STS Alpresor
- Max Michelsen
- 6. okt.
- 1 min lesing
Webb & UX-struktur / Social strategi & innehåll / Gästinspiration / Brand storytelling
STS Alpresor har hjälpt människor uppleva Alperna i generationer. När vi arbetade tillsammans låg fokus på att modernisera webbnärvaron och göra det enklare för resenärer att hitta rätt resa och få en känsla för upplevelsen innan de bokar.
Vi arbetade med webbutveckling och struktur för att göra det enklare att jämföra resmål, hotell och aktiviteter
Satte en tydlig ton och bildstil som speglade både gemenskap och äventyr
Planerade och producerade socialt innehåll med fokus på reslust, tips och kundberättelser
Stöttade kundservice och försäljning med innehåll som svarar på de vanligaste frågorna
Resultat
Mer guidande webbupplevelse och kortare tid till bokningsbeslut
Social närvaro blev varmare och mer inspirerande, mindre kampanjstyrd
Högre engagemang från återkommande gäster och lojal online-community
Färre frågor till kundservice inför resa (bättre innehåll = mindre friktion)
Kommentarer