Hotel Riverton

Vi arbetar nära Riverton med att stärka varumärket och kommunikationen mot affärsresenärer och återkommande gäster. Arbetet handlar om att tydliggöra vilken plats Riverton ska ha i Göteborg: ett varmt, stilsäkert och personligt stadshotell där service känns och människor blir sedda. Inte ett hotell bland andra – utan ett hem för den som reser ofta.

Det vi gör tillsammans

(Pågående)

• Tonalitet och röd tråd i all kommunikation

  Vi har definierat ett språk som är lugnt, respektfullt och mänskligt. Ingen översäljning. Ingen hotellpoesi. Bara trygg elegans.

  
  

• Visuellt uttryck i sociala medier

  Vi arbetar med ljus, material, gästens perspektiv och detaljer.Inte “inredning”, utan känslan av att vara där.

  
  

• Återkommande format som bygger relation, inte kampanj. Bland annatkoncept såsom Fredagsdrinken & Champagne Minute.

  De här formaten gör att uttrycket känns levande och inte slumpmässigt.

  
  

• Varumärkespositionering i Göteborg

  Vi har satt en tydlig roll: Riverton är hotellet för den som reser mycket och vill känna sig hemma, inte bara incheckad. Ett lugn mitt i staden, utan teater.

  
  

• Event och Sales handover

  Marknadsföring och sälj arbetar nu med samma bild av målgruppen. Innehållet de ser

  innan kontakt → tas om hand i dialogen → landar i upplevelsen på plats.

  Det skapar igenkänning och förtroende, inte “pitch”.

  
  

• Kontinuerligt innehållsarbete & produktionsplanerInspelningar, fotograferingar, löpande innehållskalender och formatbibliotek. Vi bygger en kropp av innehåll, inte lösryckta poster.

---

Effekt i praktiken

• Ett uttryck som känns som Riverton i alla kanaler

• Större igenkänning hos advokat- och konsultgrupper

• Fler återkommande gäster genom relation, inte kampanjtryck

• Mindre friktion mellan marknad → sälj → service

• En social närvaro som faktiskt bygger varumärke över tid

Hur samarbetet fungerar

• Veckovis samarbete mellan marknad, ledning och sälj

• Planering och produktion i korta, upprepbara cykler

• Fokus på känsla + tydlighet + igenkänning

• Litet steg i taget, konsekvent, inte stora omtag

Strategisk riktning & målgrupper / Kommunikation & varumärkesuttryck / Kampanjer & kanaler / Gästresan & CRM-flöden